Saper indirizzare il lavoro degli altri, gestire i conflitti, valutare le prestazioni, stimolare l’iniziativa e le proposte di miglioramento nei collaboratori, sono ambiti d’azione imprescindibili per chiunque abbia responsabilità gestionali in un’organizzazione.
Sviluppare le competenze tecniche e professionali dei propri collaboratori e dare loro la possibilità di crescere nel corso della propria vita professionale incide profondamente sulle loro prestazioni e quindi, in ultima istanza, sulla soddisfazione che percepirà il nostro cliente.
Tutto ciò è ottenibile attraverso una buona pianificazione della formazione e dell’addestramento, utilizzando, dov’è possibile, i contributi messi a disposizione dai fondi interprofessionali.
La conoscenza della vita reale d’azienda e la capacità di saperci calare nel quotidiano ci permette di poter affrontare qualsiasi tema oggetto di formazione in modo da renderli applicabili immediatamente dai partecipanti.
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